Ordermanager

Zorg jij dat alles op rolletjes loopt, van klantvraag tot levering? Dan zoeken we jou als Ordermanager bij Ergon Productie! Als Ordermanager ben je de spil tussen klant, productie en interne afdelingen. Je bewaakt het overzicht, schakelt moeiteloos tussen onze afdelingen en zorgt dat elke klantorder vlekkeloos verloopt van aanvraag tot facturatie.

Dit ga je doen

Op de locatie Eindhoven Acht werken 170 collega’s met een arbeidsuitdaging aan zeer diverse opdrachten voor verschillende klanten.

Als Ordermanager weet je precies welke stappen nodig zijn om een klantvraag om te zetten in een haalbare en effectieve opdracht. Je vertaalt de klantwens naar heldere instructies voor je collega’s op de werkvloer, zodat zij op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.

• Je begeleidt klantorders van A tot Z: van orderaanname tot levering en facturatie.
• Je stemt dagelijks af met productie en warehouse om de voortgang te bewaken en grijpt proactief in wanneer er bijsturing nodig is in het proces.
• Je bent het aanspreekpunt voor interne afdelingen en klanten.
• Je maakt offertes, legt afspraken vast en volgt deze nauwgezet op.
• Je bewaakt de omzetten en budgetten via calculaties en nacalculaties.
• Je werkt met Afas om alles administratief goed vast te leggen.
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren, standaardiseren en structureren.
• Het behalen van onze sociale doelstelling (ontwikkeling van collega’s) staat voorop, waarbij je het rendement niet uit het oog verliest.

Je werkt nauw samen met vier andere Ordermanagers en de Salesmanager van de businessunit.

Dit ben jij

Als Orderbegeleider ben je een prettige en betrouwbare gesprekspartner voor onze klanten. Je voelt je fijn in een omgeving waar je commerciële drive kunt combineren met het werken binnen een sociale werkomgeving.

• Je beschikt over een mbo-4 / hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ruime ervaring in ordermanagement. Affiniteit met printwerk (van ontwerp tot eindproduct) is een pré.
• Je schakelt gemakkelijk tussen klantgericht denken en intern afstemmen.
• Je bent zelfstandig, proactief en flexibel in je aanpak.
• Je hebt commercieel inzicht en ervaring met procesoptimalisatie, bij voorkeur met Lean.
• Je communiceert helder en prettig, in zowel Nederlands als Engels.

Dit bieden wij jou

Bij Ergon zorgen we goed voor onze collega’s. Je krijgt een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket en veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Met ons WOW-100-dagen-Ergon-programma leer je niet alleen je collega's en je werk kennen, maar ook waar Ergon voor staat. Zo voel je je al snel helemaal thuis.

• 32 uur per week.
• Een salaris tussen de € 3.113 - € 4.383 bruto per maand op basis van 36 uur per week. De inschaling wordt afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• 28 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 36 uur)
• Een vrij besteedbaar bedrag van 17,05% van je brutoloon, in te zetten voor uitbetaling of verlof (maximaal 26 extra verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband).
• Tegemoetkoming zorgverzekering € 168,- per jaar.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsplan.
• Je start met een jaarcontract waarbij de cao SGO van toepassing is. Bij goed functioneren volgt een vast dienstverband.